Philaposte a diffusé un message nous informant que le site de vote du timbre de l’année « electiondutimbre.fr » a été victime d’un vol de données.
Cet acte malveillant a entraîné un accès non autorisé aux données personnelles suivantes : nom, prénom, e-mail, adresse postale, année de naissance et le numéro de téléphone (qui était optionnel). Il est important de souligner qu'aucune donnée sensible, bancaire ou mot de passe, n'est concernée par cet incident.
Dès connaissance de cet incident, La Poste a pris les mesures de protection nécessaires et a aussitôt suspendu l’accès au site.
Elle a également procédé à une notification auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) et déposé plainte auprès des autorités judiciaires. Des investigations sont toujours en cours pour déterminer l'origine de l’incident.
Il est vivement recommandé d’être vigilant(e), en surveillant toute tentative de « phishing », comme par exemple un mail, ou encore un appel ou un SMS invitant à récupérer un lot ou toute autre prétexte demandant des données personnelles complémentaires en relation avec les services postaux. Les conseillers clients de Philaposte ne demandent jamais des mots de passe à l'oral.
Philaposte regrette sincèrement cette atteinte à la confidentialité des informations et remercie ses clients pour leur compréhension et leur confiance.
Pour toute question et demande de renseignements, contacter le Service Relation Clients de Philaposte à l’adresse suivante :
sav-phila.philaposte@laposte.fr